Project Het goede gesprek

Samenwerken in de zorg betekent afstemming tussen zorgvragers, hun naasten en professionals, met als doel het welzijn van de zorgvrager te versterken. Goede afstemming bevordert wederzijds begrip, heldere verwachtingen en een duurzame samenwerking. Martine Klasens, Albert van Dieren en Esther Kleijer onderzochten bij woonzorgorganisaties in Ede wat 'het goede gesprek' inhoudt en wat ervoor nodig is om dit gesprek goed vorm te geven. In het onderzoek is gekeken naar ervaringen van professionals in de ouderenzorg en naasten en naar factoren die bijdragen aan een constructieve samenwerking.

ZW Expositiebeeld Zorggesprek

Op basis van de onderzoeksuitkomsten zijn een training en een stappenplan ontwikkeld voor organisaties in de ouderenzorg die de samenwerking met naasten willen versterken. Deze bieden handvatten om het goede gesprek te voeren en de samenwerking met naasten te versterken, met als doel betere afstemming, meer vertrouwen en passende zorg en ondersteuning rondom de zorgvrager.

Impact

Dit onderzoek geeft inzicht in de meerwaarde van de dialogische benadering bij het voeren van een gesprek met het netwerk van zorgvragers. Professionals die hierin worden geschoold door middel van de ontwikkelde training, leren hoe je vanuit de driehoek zorgvrager–naasten–zorgverlener afstemt, luistert en samen beslissingen vormgeeft (zie onderaan pagina voor de training). Daarnaast is het stappenplan 'Samenwerken met naasten' vrij te gebruiken door zorgorganisaties om goede afstemming met het netwerk binnen de organisatie vorm te geven.

Looptijd

2024-2026

Betrokken lectoraten

Informele Netwerken

Betrokken CHE-onderzoekers

Esther Kleijer, Albert van Dieren, Martine Klasens

Projectpartners

Stichting Bethanië Ede, Het Maanderzand Ede

Contact voor meer informatie

Werkplaats Sociaal Domein
wsd@che.nl

Handreikingen & Publicaties

Downloads

  • Handreiking Samenwerken met naasten (zie ook Issuu-weergave  hieronder).
    Een stappenplan voor zorginstanties. Samenwerken in de zorg betekent afstemming tussen zorgvragers, naasten en professionals, met als doel het welzijn van de zorgvrager te versterken. Dit omvat zowel praktische samenwerking als aandacht voor de emotionele impact die de situatie op naasten kan hebben. Goede afstemming bevordert wederzijds
    begrip, heldere verwachtingen en een duurzame samenwerking.

  • Onderzoeksrapportage 'Het goede gesprek'.

Podcast

Het onderzoek ‘Het goede gesprek’ was het onderwerp van gesprek in de Podcast Over Zorg: Succesvol Organiseren van Ravenhorst en Kohlmann.

 > Beluister de Podcast 

Lector Wim Dekker werd samen met bestuurder in de zorg Angela Jansen geïnterviewd over de factoren die een gesprek tot een goed gesprek maken.