Installatie lectoren en symposium | Relationeel werken in journalistiek en communicatie

Relaties zijn bepalend voor het succes en de geloofwaardigheid van journalistiek en communicatie. Met bronnen, publieken en teams, binnen en buiten organisaties, en met de technologieën waarmee we werken. Daarom staat bij de opleiding Journalistiek Betrokken Journalistiek en bij de opleiding Communicatie Communication for the Common Good centraal. In beide profielen is relationeel werken geen bijzaak, maar een onmisbare vaardigheid om het vak goed uit te oefenen. 

In een tijd van maatschappelijke onzekerheid en verandering is sociaal vertrouwen van groot belang. Responsiviteit en betrokkenheid helpen om complexe vraagstukken te begrijpen, polarisatie te verminderen en samenwerking mogelijk te maken, ook tussen andersdenkenden. Maar wat vraagt dat concreet van professionals? En hoe blijf je kritisch en professioneel scherp terwijl je relationeel werkt? 

Tijdens dit symposium verkennen we relationeel werken als vakmanschap: strategisch, kritisch en toekomstgericht. Aansluitend bij bij Betrokken Journalistiek en Communication for the Common Good bieden we acht verdiepende masterclasses.

13:00 uur - Inloop 
13:30 uur - Welkom door dagvoorzitter Evita  
14:30 uur - Masterclasses 
15:15 uur - Pauze 
15:45 uur - Sprekers directeur Onderzoek Erik-Jan Smits en  dagvoorzitter Evita
16:00 uur - Lectorale redes Korien van Vuuren en Timon Ramaker
16:30 uur - Spreker CHE-bestuurder Pieter Oudenaarden 
16:40 uur - Installatie lectoren
16:55 uur - Afsluiting
17:00 uur - Borrel

1. Constructief feedback geven en ontvangen
Goede journalistiek vraagt een redactiecultuur waarin collega’s elkaar scherp houden en vrijelijk ideeën uitwisselen. In de praktijk blijkt echter redacties worstelen met de vraag hoe ze een omgeving kunnen creëren die tegelijkertijd ‘safe’ (veilig) en ‘brave’ (moedig) is. In 2025 heeft het lectoraat samen met De Mediapraktijk, NRC en Nederlands Dagblad onderzocht hoe redacties een constructieve feedbackcultuur kunnen versterken. In deze masterclass geven we tips voor het geven en ontvangen van constructieve feedback.
Karel van den Berg (De Mediapraktijk) en Timon Ramaker (lector Journalistiek, CHE)

2. Trauma geïnformeerd interviewen in mediaorganisaties
In deze masterclass krijg je inzicht in de impact van trauma op zowel geïnterviewden als jezelf, en delen we enkele basics van traumasensitief interviewen. Deze masterclass sluit aan bij een onderzoekslijn in het lectoraat waarin we met makers kijken hoe zij zich te midden van druk respectvolle gesprekken kunnen voeren over ingrijpende gebeurtenissen en wat zij daarin aan ondersteuning nodig hebben.
Denise van Laar en Jilke Tanis (auteur van Trauma is besmettelijk) 

3. Peer support als antwoord voor de mentale gezondheidscrisis in de journalistiek?
Veel journalisten ervaren mentale belasting door onder meer de hoge werkdruk, structurele financiële onzekerheid en het herhaaldelijk werken met traumagevoelige inhoud. Ook door publieke agressie en een gebrek aan collegiale en organisatorische steun kan het werk zwaar zijn. Juist die steun van collega’s kan journalisten helpen in het omgaan met de werkdruk. Renske presenteert haar onderzoek naar internationale voorbeelden van peer support in de journalistiek en gesprekken met journalistieke leidinggevenden over de potentie van georganiseerde peersupport in Nederland.
Renske Roodenburg en Douwe Schaaf

4. Wie heeft de regie? Grip op de dynamiek tussen woordvoerder en journalist
“Journalisten onthullen de waarheid. Woordvoerders verhullen haar.” Met dat adagium zijn veel journalisten opgegroeid. En eerlijk is eerlijk: wie regelmatig belt met een persvoorlichter, kent het gevoel van tegenwerking. De poort blijft dicht, antwoorden blijven vaag, interviews verzanden in zorgvuldig geformuleerde quotes. Wat gebeurt er eigenlijk aan de andere kant van de lijn? Hoe kijken woordvoerders naar journalisten? Waarom reageren ze soms defensief? En is er een weg voorbij het wederzijdse wantrouwen – zonder je kritische houding te verliezen?
Maarten Hagg (Leene Communicatie) en Martineke Poppe

> Meld je aan voor een masterclass via het aanmeldformulier

5. Als niemand meer weet of jij het schreef: wat AI-content doet met vertrouwen in de afzender
AI-gegenereerde content is overal, en steeds moeilijker te onderscheiden van wat mensen zelf maken. Maar wat gebeurt er met je geloofwaardigheid en het vertrouwen in de organisatie als je publiek zich afvraagt: is dit gemaakt door 'iets' of door iemand? In deze masterclass verkennen we wat onderzoek zegt over de perceptie van AI-content en wat dat vraagt van jou als (communicatie)professional. 
Erik Geluk (docentonderzoeker AI in Communicatie, CHE) 

6. Masterclass Klimaatcommunicatie: van dilemma naar duurzame strategie
Je wilt vergroenen maar hoe krijg je je team mee? Of: van jou hoeft het niet zo nodig maar ja, klanten vragen er steeds meer om. Of: de overheid legt het op. En hoe richt je dan de interne en externe communicatie hierover in? Dit vereist koorddansen tussen greenwashing (je groener voordoen dan je bent) en greenhushing (er maar niets over zeggen om gedoe te voorkomen). In deze masterclass presenteren Timo Jansen en Jannieke Lindhout een routekaart met benodigde stappen voor een duurzaamheidsstrategie. Laat je bijpraten en denk mee: waar sta jij met je organisatie, wat heb je nu nodig en waarin kunnen we wellicht samen optrekken?
Timo Jansen (docentonderzoeker Klimaatcommunicatie CHE) en Jannieke Lindhout (strateeg en oprichter communicatiebureau Aanjagers)

7. Neurocommunicatie en polarisatie: gesprekken begeleiden in een verdeelde samenleving
In deze masterclass verkennen we hoe inzichten uit de neuropsychologie helpen om polarisatie beter te begrijpen. Nicolien de Jong biedt een toegankelijke inleiding in wat er in het brein gebeurt bij spanning, wij-zij denken en escalatie. Vervolgens vertaalt Korien van Vuuren deze inzichten naar de praktijk van communicatieprofessionals: hoe stel je je op in gesprekken in gepolariseerde contexten, welke interventies werken, en wat vraagt dit van jouw rol? De masterclass combineert theorie en praktische handvatten en is bedoeld voor professionals die effectiever willen handelen in complexe maatschappelijke gesprekken.
Nicolien de Jong (neuropsychologe en docentonderzoeker CHE) en Korien van Vuuren (lector Communicatie CHE) 

> Meld je aan voor een masterclass via het aanmeldformulier