De ervaringen met managementinformatiesystemen vallen tegen, onder andere omdat de menselijke factor veelal wordt
genegeerd. Onderzoek naar een model voor ‘mensgericht’ prestatiemanagement laat zien hoe belangrijk de keuze én de
grafische vormgeving van KPI’s is voor het verbeteringsvermogen van een organisatie.
Publicatietype
Artikel
Betrokken opleiding
Bedrijfskunde MER
Gepubliceerd in
Holland Management Review
Jaargang
180
Nummer
juli-september
Pagina (Start)
61
Pagina (Einde)
69
Trefwoord
Prestatiemanagement
KPI's
Prestatieverbetering