Eelco van den Dool

Onderzoeker Mens & Organisatie

Meer weten??  

Henk Kievit

Onderzoeker Mens & Organisatie

Meer weten??  

Michiel de Ronde

Onderzoeker Mens & Organisatie

Meer weten??  

Lezing Dienstbaar Organiseren: hoe we in de keten samen kunnen innoveren!

OMdenken logoAanbieder en aanvrager stonden nog nooit zo dicht bij elkaar. Henk Kievit, Lector van de Academie Mens & Organisatie, neemt ons mee in de wereld van de dienstverlening. Hoe bedien ik mijn klant, cliënt, patiënt of collega optimaal? Hoe worden wij wederzijds aantrekkelijk? Iedereen die werkt in de dienstverlening, van gezondheidszorg tot bank en van overheid tot onderwijs heeft te maken met andere mensen. Het Lectoraat van M&O richt zich op het wederzijds ontwikkelen en innoveren van deze relatie. Oftewel: Service Innovation.